Glossar

KI-Automatisierung

KI-Automatisierung

KI-Automatisierung ist der Einsatz künstlicher Intelligenz, um wiederkehrende Geschäftsprozesse eigenständig auszuführen, statt sie manuell zu bearbeiten.

KI-Automatisierung beschreibt den Einsatz von KI, um wiederkehrende Aufgaben in einem Unternehmen eigenständig und nachvollziehbar auszuführen, von der Datenübergabe bis zum abgeschlossenen Vorgang.

Mehr als eine feste Regel

Klassische Automatisierung folgt starren Wenn-dann-Regeln. KI-Automatisierung trifft zusätzlich Einordnungen, etwa beim Qualifizieren einer Anfrage oder beim Aufbereiten unstrukturierter Daten.

Nutzen für den Mittelstand

Für den Mittelstand ist der Vorteil konkret: Aufgaben, die aktuell Stunden binden, laufen ohne manuelle Zwischenschritte. Damit sie verlässlich bleibt, wird KI-Automatisierung idealerweise als Managed AI Agent betrieben.

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